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コラム

弁護士コラムvol.192 「エステの契約を途中で解約できる?」 青山 慶子

2019年1月11日 公開 / 2019年1月18日更新

テーマ:弁護士コラム/いろいろ

エステの契約を途中で解約できる?

山下江法律事務所 弁護士 青山慶子
 「エステを契約したけれど,自分に合っていないので,やめたい。」というようなことはありませんか。
 エステティック契約のように,長期かつ高額にわたる契約を締結するような場合,何回か通っているなかで合わないと気づいたり,効果がないからやめたいと思ったり,引越等の事情があり行けなくなったなど,途中で解約したいというようなことも出てくるかもしれません。
 そんなとき,契約を解除することはできるのでしょうか。
 エステティック契約については,1か月を超えるもので,5万円を超えるものについては,以下のようになります。

 まず,中途解約したいと思った時期が,クーリング・オフ期間内であれば,クーリング・オフすることになります。クーリング・オフとは,一定の条件を満たしていれば無条件で解約することができるという制度のことをいい,契約書など契約内容等の一定の事項を記載した書面が交付された日から8日間が,クーリング・オフ期間となります。

 ただ,エステのようなサービスの場合,一定期間続けてみないとサービスの内容を判定することが難しいことが少なくなく,クーリング・オフの期間を過ぎてしまっている場合も多いと思います。
 この点,クーリング・オフの期間を過ぎても,特定継続的役務提供であるエステティック契約においては,将来に向かっての中途解約が認められています。解約に理由は問いません。

 そして,料金を前払いしている場合に,まだ施術を受けていない分については返還の請求をすることが可能です。
 その際,解約料を差し引かれることになると思いますが,賠償の金額には上限が定められており,施術前の場合は2万円,施術後の場合は契約残額の10%または2万円のいずれか低い方の金額と定められています。

 まずはお気軽に当事務所の弁護士にご相談ください。


 執筆者:山下江法律事務所 弁護士 青山 慶子  (広島弁護士会所属)

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