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宇野正之

「ほっとする空間」を作り出すリフォームのプロ

宇野正之(うのまさゆき)

有限会社 協栄ポンプ店

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宇野正之プロのご紹介

専門知識を持った女性スタッフと共に、使いやすい空間を提案(3/3)

宇野正之 うのまさゆき

お客様の期待を超える!柔軟なアイデアで不可能を可能に

 宇野さんが代表を務める協栄ポンプ店は創業48年。長い歴史を重ねてきただけに、2世代に渡りリピートして依頼 して頂ける お客様も多くいます。リフォーム工事は個人客が中心ですが、時として法人からの依頼にも柔軟に対応。和食レストランから依頼を受けたトイレのリフォーム工事では、トイレの空間自体の大きさは変えずに、壁の配置などを工夫して、トイレの個数を増やすことに成功しました。

 「トイレのリフォーム工事の依頼を受けた時、どうしたらお客様の役に立てるかを考えました。人気のレストランで利用者の方も多いため、トイレの個数を増やして、待ち時間の短縮になると考えましたね。工事をして、以前より快適になったと喜んでもらえて嬉しかったです」

 なお同社には、「他にお願いしたけど上手く進まなくて…」と、難易度の高い工事を相談されることもあるそう。狭小地にエコキュートを設置する際も、柱を組んで上段に室外機を設置するなど、アイデアを生かした工事を徹底。水道業者として培ってきた技術やノウハウはもちろん、お客様からの期待を超える工事を、柔軟な発想で実現しています。

(取材年月:2015年10月)

■宇野正之プロのプロフィール

「ずっとそこに居たくなる」空間を提案

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