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洞山光良

魅力的な人柄とあふれる熱意感じる「外構・エクステリア」のプロ

洞山光良(ほらやまみつよし)

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洞山光良プロのご紹介

最大の特色は人柄と熱意!庭に関する外構工事全般を手掛ける専門家(3/3)

洞山光良 ほらやまみつよし

会社の財産で宝物だと話す「お客様の声」

 洞山さんの姿勢や努力が結晶となって表れているのが、数多くの顧客から寄せられた「お客様の声」にあります。会社の財産であり宝物だと話す洞山さんが顧客からの信頼を勝ち取った結果は、多くの人が顔出しを厭わず、その感謝の気持ちを綴っています。「監督者である洞山さんが頻繁に現場に足を運んで頂けたことで、安心して工事を見ていられました」「納得が出来るまで、現場や電話、営業所で何回も打ち合わせが可能でした。工事中にも丁寧な説明がありました」など、仕事に対する姿勢についての声と同様に、洞山さんの人柄に惹かれたとの声が多く目に留まります。

 こうして満足した顧客は洞山さんのファンとしてリピーターになります。さらに、知人や友人にも自信を持って紹介することができるため、「リピート率100%」という驚異的な数字が表れます。

 まだまだ信頼性という面で不安が残る建築・リフォーム業界だからこそ、本当に信頼できる業者を探すのは無知識の一般人にとって本当に難しいことなのかもしれません。そんな時に推薦したくなるのが、プロとしての確かな技術と責任を持ち、顧客のためを優先して考えてくれる洞山さんに他なりません。

(取材年月:2015年6月)

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