お墓についての専門相談！お墓を守る、家族の絆を考える（3/3）

まず話を聞くことから。お客様の要望に添ったスタイルで進める

　お客様は50代・60代を中心に、お墓じまい・永代供養などセミナーをきっかけにして、生前からお墓相談にこられる方も多いそうです。石政佐藤石材では押し売りは一切せず、まずは話を聞くことから始めます。時間をかけて納得のいくお墓を作りたいお客様、スピーディーにお墓を作りたいお客様、それぞれのスタイルに合わせて進めていきます。

　長いお客様だと、家族が亡くなられて1周忌を迎えるまで約1年をかけて、短いと1ヶ月で建立する場合もあるとか。お客様には時間が許す限り、2～3案のプランを提案。お客様にとって最善のお墓を作るため、多くのバリエーションから選んでもらうようです。

　「お墓について聞く場所がない今、ぜひ頼りにしてもらえればと思います。お墓は守っていく人がいなくなってしまうと、無縁仏になってしまう可能性が高いですよね。それを避けるためにも、墓じまいや死後受任委託での墓守供養など、私たちが手伝えることをしていきたい。人生の最期のお世話をさせていただきたいです」

　佐藤さんが目指すのは、お墓や仏事の豊富な知識で、地域貢献をすること。お墓で悩むすべての方に、情報を発信していきます。お墓を建てるだけではなく、それに付随するお墓参りお手伝い、お墓のリフォーム・クリーニング・ペットのお墓づくりなど、幅広くサービスを広げています。

（取材年月：2017年5月）

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⇒お墓の無縁化問題に取り組み、家族の悩みを解決へと導く対応力