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佐野嘉昭

地域に密着した住宅塗装のプロ

佐野嘉昭(さのよしあき)

株式会社佐野塗装店

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佐野嘉昭プロのご紹介

地域との結びつきを大切に、まじめな塗装店を目指す(3/3)

2013年7月に完成した新事務所

お客様への誠実な対応、マナーを徹底

 佐野さんはまた、塗装の技術とともに、お客様への丁寧な対応も徹底しています。「現場や打ち合わせで、お客様ときちんと対応することで、気持ちよく仕事を進めたいと思っています」。社員や職人にも誠実な対応、そして社会人としてのマナーを徹底するよう指示。もちろん、見積書や契約書を発行し、工事内容もわかりやすい説明を心がけています。トラブルをなくし、また、アフターサービスを充実させることも、地元密着の企業だからこそやらなければならないと、佐野さんは言います。
 現在、佐野塗装店で働く社員や手伝いの職人さんなどは、ほとんどが佐野さんより年上でキャリアも長い人ばかりです。そんな職人さん達をまとめ、いくつもの現場の管理や営業、お客様やメーカーとの打ち合わせで忙しく駆け回る佐野さん。より信頼される塗装店を目指して、さまざまな資格も取得しています。「周囲の人にはいつも支えられています。その支えに少しずつでも恩返しができればと思っています」。切り株から伸びた若い枝は、これからますます成長し、花を咲かせ実をつけ、やがて大木として成長することでしょう。

(取材年月/2013年7月)

■佐野嘉昭プロのプロフィール

確かな知識と技で地域に愛される塗装店

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