塗り替えを依頼する塗装業者を決定する優先順位の1番目は！！

外壁塗装

50代/男性

福島県のYさん

会社役員

プロへの依頼：はじめて

利用した時期：2021年05月

依頼・利用内容：築21年、ハウスメーカー施工の戸建て住宅の外壁塗装

ハウスメーカーによる毎年の定期点検で
外壁と屋根の経年劣化に関して
3年程前から指摘を受けていたことと
東日本大震災以降
何度となく発生した地震による
建物の影響を危惧していました

定期点検の度に
ハウスメーカーからの提案で
外壁と屋根塗装の見積りを2回受け取ってはいましたが
知人から「複数業者から塗装の見積りを取ってから
依頼する業者を決めたほうが良い」との
アドバイスを貰いつつも
暫く悩んでいました

塗装するきっかけとなった知人のアドバイスもあり
最終的に計4社から見積りを頂きましたが
見積りの際の
同条件かつ公平を保つため
全社に設計図面を渡し要望も伝えしました

塗装業者を決定するにあたっての優先順位は2点で
一番目に「信頼できる業者であること」
2番目に「価格」でした

4社の中で
見積りを依頼する時や受け取る時に
一番親身になって相談に答えてくれたのが野崎塗装さんで
塗料の説明は勿論
希望色をイメージしやすい塗料サンプルを持ってきてくれ
見積りの内容に関しても融通をきかせて頂いたこともあり
野崎さんに塗り替えを依頼する事に決めました

また業者を選ぶにあたり
野崎塗装さんのホームページの動画や写真
コメントも決め手になりました

当初の予定では
野崎さんに外壁と屋根の塗装での見積りを頂きましたが
実際に屋根の状態を見てもらい
劣化・屋根材のひび割れ・屋根材の欠け等の全体の状況から
塗り替えは得策ではないとの的確なアドバイスを頂き
屋根の塗装は中止しました

中止するその理由についても
丁寧に説明頂き納得するものでしたし
それに伴う見積書の価格変更もして頂きました

工事期間中は毎朝
当日の作業に関しての説明と現状報告を頂き
相談に乗ってもらったりと
安心してお願いする事が出来ました

また
今回の塗装作業工程の動画と静止画に
コメントを入れて編集したデータを
USBメモリに納めて工事完了後に届けて頂きました
拝見しましたが
本当に丁寧な仕事をして頂いたんだと改めて思いました
野崎さん
ありがとうございました