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お客様の声一覧
衞藤憲太郎プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています！
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掃除・清掃
久しぶりにケースから取り出した時計の酷い変色にメーカーにもっていくのも気がひけてしまい・・
今回お願いしましたのは、
20年位前に購入して、2,3度着用しただけで、その後ケースの中で、使用することがなかった時計です（1度デパートで電池交換したような・・・）久しぶりにケースから出してみてビックリ！！酷い変色で・・・。ここまでになってしまうとメーカーに持っていくのも気が引けてしまい、たまたま、ネットで信頼できそうな、ハナブササンのHPを見つけお願い...
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2017年7月3日
女性
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掃除・清掃
私と息子2人から夫の還暦祝いにプレゼントした時計を次男が形見として欲しいということで・・
ハナブサ様
本日、クリーニングしてもらった時計が届きました。思ってた以上に美しくなっていて本当にありがとうございました。
今年の5月に65才で夫が他界し、この時計は私と息子2人からの還暦祝いでした。次男が、形見として欲しいと言いましたので今回クリーニングして着けてもらうことにした次第です。知人も、同じくクリーニング希望してますので、また連絡いたします
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2017年7月3日
女性
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ファッション・アパレル
十数年放置し、見るも無残な状態の時計が納得のいく美しい時計となって戻ってきました
30年前くらいに購入し、十数年放置していたら見るも無残な状態になってしまった時計です。HPに同種の時計の紹介がたくさん掲載されていて参考になりました。送付から作業終了まで大変丁寧な対応いただきました。写真付きのメールでのやりとりで、まるでお店で対面での説明受けてるかのような印象です。尾錠（ベルト留め金具）の特殊対応などの注文にもお答えいただき、納得... 続きを読む≫
2017年7月3日
男性
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ファッション・アパレル
父親のお土産の時計 エルメス・アルソー外装メンテナンス
価値もわからず、乱暴に使っていて放置していた時計。（父親のお土産でした）
近所では明確に料金や内容がわかる時計店もなく、最初はネットで心配もありましたが、詳細な内容のホームページに信用する事ができ、お願いすることができました。対応も早く、事前に写真付きのお見積りを頂き、安心できました。
とても技術力のある様でいらっしゃったので、もしかしたら、すん...
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2017年5月11日
女性
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掃除・清掃
時計の外からはわかりませんが、内はだいぶん傷んでいたようで・・
この度は本当にお世話になりました。外からでは分かりませんでしたが、内はだいぶ傷んでいたようで・・・。でも、診断書や見積書も写真付きで、細かなところまで丁寧に記載してくださり、安心してお任せすることが出来ました。今回、ポリッシュは、しませんでしたがクリーニングだけでも、大分キレイになったと思います。
次回はクリーニングとともにお願いさせていただきま...
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2017年5月4日
女性
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掃除・清掃
お客様からの配送の際のご提案（ご要望）をいただきました
この度は迅速で、ていねいな一連の対応及びメンテナンスをしていただき大変満足しております。ありがとうございます。
ただ1点だけ、東京でゆうパックで送る際に郵便局員と私の知識不足とはいえ、手間取ったのは確かです。そこで提案があります。
ホームページ上で、ゆうパックラベルの品名欄に「腕時計（リチウムボタン電池）」などと記載する必要があることをお載せいただ...
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2017年5月2日
女性
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ファッション・アパレル
変わり果てたカルティエが新品のような輝きを取り戻しました
この度はお世話になりました。
子どもが小さい為、防水、その他で気を遣う時計を使えなくなり、仕舞いこんでしまっていたカルティエが、変わり果てた姿になってしまい、非常にがっかりしましたが、貴店にお願いしたところ、まるで新品のような輝きを取り戻しました。
捨ててしまおうかと考えてさえいましたが、お願いして本当に良かったです。時計が笑っている様な気すら致...
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2017年4月27日
女性
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掃除・清掃
20数年愛用した時計。古いモデルなのか他店では作業を敬遠されがちな中・・
今回は、20数年、愛用してきた腕時計(G-Shock)の清掃、電池l交換、消耗品の交換などをお願いたしました。
古いモデルなのか、他の店では、作業を敬遠されがちな中、わかりやすい説明、ていねいに最高の仕上げで対応していただきました。
おかげさまで、これからも末永く使っていけそうです。
ありがとうございました。
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2017年4月25日
男性
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ファッション・アパレル
20数年前に使っていて引き出しに眠っていたままのシャネル・プルミエールが娘の一言で再び・・
この度は本当にありがとうございました。
私が20数年前に使っていたシャネルのプルミエール。動かなくなり、革の劣化もあり、引き出しに眠ったままになっていました。
娘が、私がプルミエールを愛用していた頃の年齢となり、「この時計、可愛い！！欲しい！！」と。
時計修理店など、何軒かあたってみましたが、むずかしいとの事。あきらめかけていた頃、ハナブサ様のホーム...
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2017年4月25日
女性
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掃除・清掃
信頼する上司からいただいた大事な腕時計
今回、知人に頼まれクリーニングをお願いしました。
-信頼する上司からいただいた大事な腕時計-
15年以上使い続けて、かなり汚れが目立っていました。
すごくキレイになって戻ってきた腕時計を見てビックリしていました。ベルトの全ピン交換、弓カン調整もしていただき本当に感謝しています。機械があればまたお願いしたいです。
本当にありがとうございました
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2017年4月23日
女性
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ファッション・アパレル
ケースが変色した時計が再メッキ加工で新品のようになって戻ってきました
とても気に入っている時計なので、ダンスレッスンで汗をかき、時計をみたら、変色していて、ショックでした。日を追うごとに変色がひどくなり、ネットで調べていて御社を知りました。メッキ加工をしてもらい、新品のようになって戻ってきました。分解掃除などは、やっていましたが金メッキとなると、どこへ出せばよいのかわからなかったのです。偶然、見つけた御社で丁寧な... 続きを読む≫
2017年4月11日
女性
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ファッション・アパレル
電池からの液漏れ
当初、クリーニングのみの依頼をしたのですが「電池からの液漏れがあるため分解掃除をする必要がある」とご連絡を頂きました。見積書には現在の状況についての詳しい説明とともに写真も添付されており、また、見積もり内容についての、メールでの質問にも丁寧にお返事をいただけたので、悩んだ末に、分解掃除を依頼することに決めました。
店舗（店頭）ではなく、インタ...
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2017年4月11日
女性
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ファッション・アパレル
母から譲りうけたシャネル・プルミエール時計
この度はシャネルプルミエールの修理、ありがとうございました。11月中に手元に欲しいという勝手なお願いも聞いてくださり、ありがとうございました。12月すぐのお出かけにはプルミエールをつけることで一層、お出かけに気合いが入りました。
この時計は10年前に母から譲り受けたものです。当時は母がつけていたイメージと自分がつけているイメージにギャップがあり過ぎ...
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2017年4月11日
女性
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ファッション・アパレル
「うわ～♡いい感じ！」戻ってきた時計を見た娘の第一声
「うわ～♡いい感じ！」戻ってきた時計を見た娘の第一声です。この度は大変お世話になりました。ハナブサ様はメールの対応も早く、そして的確で、私は何の不安もなく、手元に届くのを待っていました。ベルトは悩んだ末、カーフ型押しで、色を明るめにしたのですが想像以上の出来上がりでした。高級感もあり若々しさもあるという感じでしょうか・・・。
少し思い出を書かせ...
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2017年4月11日
女性
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掃除・清掃
「本当に自分の時計？」と驚くほどの期待以上な仕上げに感動
今回 依頼品の時計を受け取りました。電池式（クォ－ツ）のオーバーホールは初めてという事で期待しておりましたが、大変満足しております。気になっていたブレスのするキズやケースの細かいキズが消え、ピカピカになっており、「本当に自分の時計？」と驚いております。期待以上の仕上げをしていただき感動しております。ありがとうございました。 続きを読む≫
2017年7月6日
男性