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森川直之プロのご紹介
家は幸せだから買えるもの。その幸せが続く「安心」を提供したい。(3/3)
マイホームの夢を叶えるプロであるために、経営のプロでもあり続ける。
これから一番家を必要とする世代の方が一番安心して家を買える会社になるため、業務を絞り込み、会社自体をプロ化することに決めた森川さん。大きな方針転換には勇気がいりましたが、進化論で知られるダーウィンの名言「唯一生き残ることができるのは、変化できる者である」という言葉を支えに挑んだと振り返ります。
「『いえとち本舗』に転換するにあたり、最も重視したのは“親しみやすさ”です。お客様をもてなすことを会社のこだわりとし、気軽に相談しようと思える店づくりに取り組んできました」。子ども連れのお客様に配慮した店の造りやアットホームな雰囲気は、建築業をサービス業に進化させようという意思の表れだそうです。2015年10月には、県内4店舗目となる福井店が福井市御幸の国道8号線沿いにオープン。将来は県内全域に拠点を広げ、石川や富山にもエリアを広げることを目指しています。
その一方で、営業は訪問型から来店型に、全員がお客様のことを把握できる業務システムの導入、現場の作業の標準化など、お客様にプラスになる改革にも力を注ぐ森川さん。「お客様とは10年後、20年後もアフターメンテナンスでお付き合いしていきたいですから、会社としてしっかり存続していくことも大切な使命です。会社が家と土地のプロなら、私は経営のプロにならなくてはいけません。どちらも磨きをかけていき、いい家を無理なく建てるなら『いえとち本舗』と言われるようになりたいですね」。一組でも多くの家族に幸せな家づくりを。時代を捉えた森川さんの活躍はこれからも続いていきます。
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