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水谷紀子

コミュニケーション力を上げるビジネスマナー研修のプロ

水谷紀子(みずたにのりこ)

オフィス・カラー

水谷紀子プロのコラム一覧:アンガーマネジメント

おそらく事務長さんは最初、研修を受けるまで「アンガーマネジメント?!なんだそれは?」と、少し不可解に感じていたと思うのです。こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。梅雨らしい、雨の1日でした。昨...

腹が立つ~ヽ(`Д´)ノ・・・と思って相手に伝えても、怒りに任せて言葉を発すると「あの人、怒っているからそんなこと言う」そう思われてしまいます。「○○だから怒っている」が伝わるためには、上手なリクエストが大切です。こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」...

「1度しか教えないからちゃんと覚えてね」こんな台詞を言われたことありますか? この言葉、本人は、相手に対して一生懸命覚えてね・・・と励ましのつもりでかけている言葉なのかもしれないけれど私からすると【ただの意地悪】に聞こえてしまいます。こんにちは。愛媛・四国で「愛...

講座では、私自身の話もしながら進めています。今日は、腹が立った話を聞いてもらっていたらみんなが笑う・・・そんな時間でした。 こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。 介護施設でのアンガーマネジメント&...

自分が「言った」から「伝わった」。そう思っていませんか?その考えがトラブルのもとになるかもしれません。まずは自分自身の感情にきちんと向き合うことが大切です。 こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。 ...

「私、すごくネチネチしてるんですよ。過去にこう言われたなぁとか、こんなことが腹が立ったとか、すごくよく覚えているんです。」 ・・・月に1度のマナー講習会。始まる前に、Hさんと、最近の流行りの研修などを話し合う中での会話でのひとコマです。こんにちは。愛媛・四国で「愛...

松山市内の企業研修でアンガーマネジメント講座を行いました。参加してくださったのは、普段たくさんの部下をまとめる管理職のみなさまです。こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。管理職対象の研修会の中でご...

3月にインストラクターの資格を取得したアンガーマネジメント。初めての講座をようやく開催することができました。こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。  「アンガーマネジメント」は「怒らない人」になれる講...

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2018-09-23
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