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水谷紀子

コミュニケーション力を上げるビジネスマナー研修のプロ

水谷紀子(みずたにのりこ)

オフィス・カラー

水谷紀子プロのコラム一覧:気遣いのマナー

みなさんは、人から尋ねられたくないこと、ありますか?江戸時代「3脱(だつ)の教え」というものがありました。初対面の人に、訊いてはならないことが3つありますよ、という教えです。訊いてはならない3つとは・・・。さて、なんだと思いますか? こんにちは。愛媛・四国で「愛...

思い切って「100万円ください」・・・そう言ってみるのも時にはオススメです。こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。例えば一緒に撮った写真をプリントして渡した時。休憩のコーヒーを差し入れた時。自...

ついつい「相手に悪いな」と思って、遠慮しすぎてしまうことありませんか?図々しいのはどうかと思うけれど、時には相手の行為を素直に受けとることもそれは思いやりのひとつ、なのです。こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラー...

先日、Hさんとの話で感じたこと。それは、後味の悪い人っているよねって話。みなさんは、心当たり、ありませんか? こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。 Hさんは、会社勤めをしています。その会社の中で、必...

お友達のおうちで、または仕事の訪問先でお茶を出された時。出していただいたお茶、ひと口目はどのタイミングでいただきますか?こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。お茶を出していただいた時「わぁ、美味...

書類を留めているクリップを外した時、「あぁ、クリップの跡が付いてる」とか「クリップの汚れが書類にも移ってしまった」と思うこと、ありませんか?こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。私は決して几帳面...

会社や家でお客様に出すコーヒーや紅茶。ポーションミルクやスティックシュガーを一緒にお出しする場合、ミルクや砂糖の置き位置はどこ?スプーンなどが不安定でカタカタ鳴ってしまう・・・というお悩みはありませんか?こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる...

今週末「いつまでも輝く美人になる」というテーマで講義をするのです。 先日卒業した立ち居振る舞いレッスンもちょっとだけ混ぜ込みながらしよう・・・とかいろいろ考えているので、私自身がすごく楽しみ♡こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。 今...

そのひと言が余分なんだよね・・・そう思った瞬間でした。こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。明日の研修で使う履歴書を買いに行ったのです。 「このお店にはこんな種類がありますよ」ということを伝えたいから少しお店をハシゴしました。そ...

お客様から届いた書類。送付書の下には手書きでひと言、メッセージが添えられていました。とても嬉しい。 こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。資料を送付する時、送付書をつければマナーとしてはまったく問題ありませんし、正解です。けれど、...

言わなくてもわかってる・・・そういう人が多いけれど正直、言ってくれないとわからないよ、って思うこと多いですよね。こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。 先日、西条市内で行った「またあの人にお願いしたい人」になる講座は、夕方からのスタ...

みなさんは「1秒」を意識したこと、ありますか?こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師オフィス・カラーの水谷紀子です。いつも感じること。車 で移動中、お店から別の車が出てきた時に道を譲ったり右折が難しそうな場所で「どうぞ 」をしたとき相手の方が会釈をしてくれるとな...

仕事の関係者でもプライベートでも、誰かと会う前、その人について落ち着いて考えていますか? こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師オフィス・カラーの水谷紀子です。素敵な話を聞きました。その方は、誰と会うにしてもその前に「○○さんに言わなきゃならないことないかな?」と...

先日お電話をくださったお客様。最初の電話のベルが鳴った時間は午前9時5分でした。2度目は、午後1時10分 。きっと、「朝9時前だったらバタバタしているのだろう」「昼食を食べている時間だろう」・・・と気遣ってくださる様子が電話の時間に垣間見えました。今、自分がし...

「みんなから愛される言葉ってなんだと思いますか?」そう、質問を投げかけると・・・  ♥ ありがとう  ♥ こんにちは  ♥ ごめんなさい・・・などという言葉が必ず挙がります。他にもたくさん言ってくれるのですが、必ずみんなが言うのが↑この言葉。素敵な言葉ですよね。で...

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2018-09-21
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