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水谷紀子

コミュニケーション力を上げるビジネスマナー研修のプロ

水谷紀子(みずたにのりこ)

オフィス・カラー

水谷紀子プロのコラム一覧:話し方のマナー

よく質問をされるのが「声」について。みなさん、自分の声を気にされている方が多いのかな・・・。こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。研修の中で、時々出る悩み・・・。「私、声が低いし、ガラガラ声なんです」結構な頻度でこの質問を受けま...

自分の声や言い方、自信はありますか?ちょっとした力の入れ具合や場所で、言い方の印象って大きく変わります。 こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。今治市内で「おもてなし研修会」でした。 暑いし、私のテンションにびっくりされたらどうし...

言葉のクセって、気づかないようで意外とあるもの。例えば落ちているものを拾ってもらったりペンを忘れた時に貸してもらったりしたときの最初の言葉。「すみません」と言っていませんか?とっさの言葉には、ついクセが出てしまいます。でも、すみませんは、謝罪の言葉。「ありがと...

以前の話なのですが、洋服を見ていると、店員さんが近くに来て「そのおガラ、素敵でしょう?」と言うのです。おガラが、柄、つまり、模様だとわかるのに、少しだけ時間がかかりました。丁寧に言おうとして、何にでも「お」をつけてしまうこと、意外とあります。自分の仕事範囲の商品や...

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2018-09-23
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