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水谷紀子

コミュニケーション力を上げるビジネスマナー研修のプロ

水谷紀子(みずたにのりこ)

オフィス・カラー

水谷紀子プロのコラム一覧:新入社員研修

今年度の新入社員研修の反省会とともに依頼してくださるのは来年度の新入社員研修のご予約です。こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。研修から3ヶ月が経つと、新入生の緊張も和らぎ、良くも悪くも本音が出てき...

新入社員研修でした。 新入社員、といっても、年代は20代から60代まで様々。昨年5月から中途で入社なさった方や今年度の新卒者が対象です。 実は年代が様々な方々が集まる新入社員研修はいろいろな考えが知れて、意外と楽しいのです。 こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」...

新入社員研修2日目の様子です。2日目は、 ◇ 電話応対  ◇ 文書の基本  ◇ 報連相 以上を中心に学びます。こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。 電話応対練習では、いろいろなパターンをロープレ。...

昨日から2日間、新入社員です。27名のニューフェイスのみなさんと共に、組織の一員になるための第一歩を踏み出しました。 こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。心構えを確認し、研修の約束をした後は早速実践...

今年の新入社員研修の私の全体テーマは「一員」です。 こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。4月になりました。新入社員を迎える会社も多いことでしょう。 毎年新入生のタイプはそれぞれ。今年は「全...

昨年から依頼してくださっているお客さまとの研修打ち合わせでした。2日間、8時から17時までという、とてもハードな、しかし恵まれたスケジュールです。 こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。ご担当の、Hさん...

松山市内で、新入社員研修でした。毎年、伺っているお客様なのですが今年は新入生が、2人! 実は、2人だと伺った時、「2~4年目も一緒に研修する?」「研修自体、どうする?」という話も出たのです。 こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師...

名刺交換を新人研修に取り入れている会社は多いけれど正直、新人の時にはあまり必要ない、という会社も多いのではないでしょうか?みなさんの会社は、いかがですか?こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。4月...

会社の仲間でテーブルマナーを学ぶのもちょっと楽しそう・・そう思ってくださるとうれしいな、と思います。こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。お客様訪問でした。10月から、2017年度の下期スタート...

新入社員研修といってもいろいろなパターンがあります。今回は、中途採用者や、昨年研修を受けて以降に入社したパートさんにも同じ研修を・・・というご依頼でした。 毎年、研修を依頼してくださるので、先輩や上司と同じスタイルで姿勢や挨拶の統一が出来るのも、「毎年研修」の利点の...

昨日の続き。新入社員研修2日目の様子です。 2日目の流れは   ◆ 前日の復習    ◆ スピーチ訓練   ◆ マナーの応用     ◇ 来客応対  ◇ 文書の基本  ◇ 電話応対   ◆ コミュニケーションレッスン朝一番のスピーチレッスンは、「ドキドキする~」「みん...

先日は、少人数の新入社員研修の様子をお伝えしました。今回は、大人数バージョン。37名の研修です。テーマは「愛され社員を目指そう」。愛されるって簡単そうで難しい。意外と大変ですよね。 もともと挨拶がしっかり出来るように、入社式で言い聞かせてくださっているおかげで挨拶はバ...

明日からは、2日間の新人研修です。「8時間×2日、みっちり鍛えてね♡」と、依頼してくださいました。通常の2日間の新入社員研修は、7時間×2日を希望されるお客様が多いので新入生のみなさんにとってはかなりハードだと思います。担当の方と話をしていると  ◇「メールで絵文字...

昨日の続きです。新入社員研修2日目。2日目の研修内容は  ◆ スピーチ訓練  ◆ マナーの応用      ・ 名刺の受け渡し~受け取り・同時交換・名刺の扱い      ・ 来客応対 ・電話応対  ◆ コミュニケーション力アップ      ・ 伝わり方の違い      ・ ...

松山市内で新入社員研修でした。研修はすべてお客様のご要望の時間に合わせて、メニューを組みます。新入社員研修も、3時間のご依頼から、2日間まで様々。今回は2日間。4名の受講生でした。 人数が4名ということもあり、すこし緊張が漂う研修室。最初は、お互いの自己紹介から始...

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