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水谷紀子

コミュニケーション力を上げるビジネスマナー研修のプロ

水谷紀子(みずたにのりこ)

オフィス・カラー

コラム

部下に注意しやすくなる雰囲気を作る研修

ビジネスマナー研修

2018年2月5日

部下や後輩に注意をすること、ちょっと苦手意識をもっている上司や先輩は多いです。
仕事に関してはアドバイスや注意もしやすいけれど
姿勢や態度に関しては、いくら立場が上といっても躊躇してしまいますよね。
みなさんの職場はいかがですか?

こんにちは。
愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、
オフィス・カラーの水谷紀子です。

先日、研修を受講してくださったお客さまも
同じような悩みを抱えていました。

しかし研修後、注意しやすくなったそうです。それには共通の合言葉がありました。

研修後、共通の合言葉で注意しやすい職場に

その合言葉は「ゴリラになるよー」
ゴリラ、というのは、研修の中で私がよく使う言葉。
足組みや腕組みはゴリラポーズといって相手を遠ざけてしまったり、
話しかけにくい雰囲気をかもしだしてしまいます。

「注意」ではなく、相手が気づくような声かけを

「姿勢が悪いよ」と注意するよりも、研修でみんなで学んだ合言葉を使い、
「ほらほら、ゴリラになってるよ」と声かけをすることで「あ!ほんと!」…と
お互いに笑顔で気を付けることができるようになりますね。

お客様の会社では以前より雰囲気も良くなり、研修の復習にもなったのだそう。

このような形で研修を利用していただけると私もとても嬉しく思います。
これからも、楽しみながら注意しあって、さらに風通しの良い職場になると良いですね。

みなさんも、ぜひ、職場全体でのコミュニケーション研修、
検討してみませんか?

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オフィス・カラー 水谷紀子
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