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水谷紀子

コミュニケーション力を上げるビジネスマナー研修のプロ

水谷紀子(みずたにのりこ)

オフィス・カラー

コラム

病院でフォローアップ研修

西条市内の病院でフォローアップ研修でした。
医療機関ということもあり・・・すこし落ち着いた15時から研修スタート

今回は、春に入社した方や、2~3年目の方、併せて15名が参加してくださいました。
同じ院内といえども、受付業務や、介護施設、リハビリ担当・・など、部署は様々。

基本的なビジネスマナーの中に医療機関としての注意やマスクマナーなども
お伝えしていきます。


グループでしっかり意見を出し合うことで自分たちの「課題」が見えてきますね。

後半はグループ対抗、チームワークゲームでした。
3班に分かれて競争するのですが他の班が気になる。
でも、負けたくないようで・・・。
空いたスペースで作戦タイム。キャーキャー言いながら盛り上がっていました。


昨年までは新入生だけでフォローアップ研修を行っていたのです。
でも毎年、業務の都合やシフトなどもあり、全員が参加できないということで
今年は、2~3年目まで枠を広げて研修を行いました。

結果、あまり話をしたことのない方とも交流が持て、逆に、いい方向に向かった様子。
私もホッとしました。

繋がりが広がると、仕事も進めやすくなりますよね。
感想も「他部署の方と話す機会があり良かった」とみなさん、書いてくださいました。

私も楽しそうな様子が、嬉しかったです。
4月に入る新入生もチームワークばっちりで温かく迎える準備が整ったようです。

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