お客さま視点の賃貸経営コンサルタント（2/3）

オーナーさんの視点からの提案

　「ここ10年、失敗もたくさんしました」と吉田さん。数々の経験の中で一番つらかったのは、ある年、複数の社員が同時に辞めたこと。「安易に役職をつくったのが原因です。本人たちには重荷だったかもしれません」と反省し組織改革を実施。以来、離職率が大幅に減少したそうです。
　「心掛けているのは、私自らオーナーさんの話をじっくりとお聞きすること。オーナーさんは何千万、何億円の借金をしてマンションを経営している経営者。私も一経営者として、その悩みや不安をよく理解できます。これだけは社員任せにできません」と、常にオーナーの立場からの視点を崩しません。
　
　「いま賃貸経営は難しい時代を迎えています。情報がオープンになっているので、他の物件と比較して家賃はどんどん下がっていきます。このままでは悪循環。オーナーさんがこの値下げにどこまで付いていくのか。バランスの中で一緒に考えていきたい」と、業界の現状を冷静に見つめて対応しています。

　「お客さまから新築マンションの相談を受ける時は10年を見据え、10年後も利益が出るような無理のない計画をお勧めしています。新築の場合は、極端にいえば土地の値段くらいの予算で建てることを提案します。もし家賃が大幅に値崩れしても、借金が残らないように」。時にはお客さまにとって耳の痛い提言をすることもあるとか。「新築マンションを建てるのなら必ず成功するように」という信念のもと、助言をしています。

　「わが社は、賃貸経営に関しては幅広い知識、情報を保有しているという自負があります。広く知っていれば的確なアドバイスができます。その中で深い部分が必要ならば、それぞれの専門家をご紹介しています」と情報量の多さをアピール。アパマンショップネットワーク、そして祖父以来の不動産関係ネットワークを持つ父親からのイチ早い業界情報もこれを後押ししています。

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