【Q.リフォームをする前は、どんな「お悩み」「お困り事」がありましたか？】
　実家の両親の所に、近くで工事をしているという業者さんがきて、「お宅の屋根危ない！至急修理が必要」と言われて屋根葺き替え工事の契約をしてしまったのです。
　私が実家に帰った時に、そんなに危ない？と思い業者に電話したら、すぐに工事を始めると言うのです。急に怖くなり足が震えました。その後、何とかクーリングオフができ、ほっとしたのですが、屋根が悪いかどうか診断してほしいと思いました。

【Q.その時、「すぐに問い合わせ」しましたか？また、理由は何ですか？】
　たまたま朝日新聞の朝刊に「千葉の専門家プロ」として千葉屋根耐震相談室の笹木さんが顔写真付きで掲載されていたので問い合わせをしました。

【Q.色々な方法や会社がある中で、今回の「決め手」となったのは何ですか？】
　至急修理が必要と言うことでは無いことがわかって一安心しました。
　ただ一部、悪い所があって修繕方法の分かりやすい写真と資料を頂いたので安心して依頼できました。

【Q.リフォーム後はいかがですか？】
　私は実家から離れたところに住んでいるので、これで台風が来ても安心して過ごせるようになると思います。本当にありがとうございました。