コラム一覧：ビジネスマナー研修
名前で呼ぶ
2012-11-22
いつもコラムをお読み下さいまして、ありがとうございます。（社）ジャパン・パーソナル・ブランディング協会認定イメージコンサルタント、ビジネスマナー講師の城戸景子です。前回は、名刺交換のマナー...
名刺交換のマナー
2012-11-19
いつもコラムをお読み下さいまして、ありがとうございます。（社）ジャパン・パーソナル・ブランディング協会認定イメージコンサルタント、ビジネスマナー講師の城戸景子です。初対面の方とお目にかかる...
挨拶で人と差をつける
2012-10-29
いつもコラムをお読み下さいまして、ありがとうございます。（社）ジャパン・パーソナル・ブランディング協会認定イメージコンサルタント、ビジネスマナー講師の城戸景子です。“挨拶は基本”と、よく...
待たせない、遅れない
2012-10-04
おはようございます。（社）ジャパン・パーソナル・ブランディング協会認定イメージコンサルタント、ビジネスマナー講師の城戸景子です。今日は久しぶりに青空が広がり、気持ちの良い朝です。さて...
ビジネスマナーはビジネスツール
2012-09-30
いつもコラムをお読みくださいまして、ありがとうございます。（社）ジャパン・パーソナル・ブランディング協会認定イメージコンサルタント、ビジネスマナー講師の城戸景子です。前回のコラムでは、パーソナ...
この専門家が書いたJIJICO記事
リクルートスーツを脱いで就活、お手本はクールビズ
2015-05-01
大学生の就活解禁が繰り下がり、選考のピークは8月頃に。真夏の活動を考慮して、国際教養大学（秋田市）では「リクルートスーツを着なくてもいい」と宣言。就活生らしさや企業に対する礼儀を損なわない服装とは。
どんなに優秀でも…面接でつまづくNG行為
2015-03-21
面接で審査されるのは「礼儀」「人間的な魅力」「コミュニケーション力」。やってはいけないNG行為を見れば、好感を与えることができるイメージがわかる。面接は、ビジョンを描いてみせるプレゼンと捉えて。
就活戦線で一歩先ゆくイメージ戦略
2015-02-26
2016年に大学を卒業する学生の就職活動が3月1日に解禁される。希望する企業から内定を獲得するには、選考に生き残るための「イメージ戦略」が不可欠。キーワードは「らしさ」「若さ」「柔軟さ」と専門家。
日本料理店が世界で唖然「日本のマナー」を伝えるには
2015-02-11
「博多一風堂」欧州1号店では高菜は有料。ニューヨーク店で、無料の高菜を入れ物ごと持ち帰った客がいたため。日本では考えられない顧客の行動に頭を抱えるが、海外で第一に尊重すべきはその国のマナーと専門家。
年間CM起用ランキング上位者から学ぶ印象術
2014-12-23
「2014タレントCM起用社数ランキング」が発表された。上位者の共通点は「少なくとも嫌われない」印象と専門家の分析。ビジネスパーソンも、まずは「少なくとも嫌われない」印象から始めると良い。
「モンスター」を生まない正しいクレーム対応術
2014-11-10
相次ぐ土下座強要事件。企業側の対応が、クレームの悪質化を助長した結果という見方もある。基本的な3つの手順を踏み、「ピンポイントの謝罪」を意識すべき。顧客の「モンスター化」を防ぎ大逆転を狙うことも可能。
釈明会見で号泣、与える印象のデメリット
2014-07-05
多数の日帰り出張費を政務活動費から支出していた野々村竜太郎県議の釈明会見が開かれた。号泣するばかりで的を得ない回答を繰り返した県議が、釈明会見で与えてしまったデメリットを専門家が解説する。
「際立つ清潔感」が理想 男の夏の着こなし術
2014-06-05
夏の着こなしの課題は清潔感。特にビジネスマンにとって清潔感は「信頼されるイメージ作り」の基本になる。色・素材・香りの力を上手に活用して、清涼感あふれる装いを。イメージコンサルタントがポイントを伝授。
クールビズで注意 身だしなみマナー
2014-05-11
今年で10年目を迎えるクールビズ。「ドレスコードの基準をどこまで緩めて良いのかわからない」と声も多い。一般的な3つのスタイルに分けて、注意点を専門家がアドバイス。身だしなみの範囲を逸脱しないように。
黒髪女子と茶髪女子、印象の違い
2014-03-28
女性の間でナチュラル志向の「黒髪回帰」が起きている。黒髪には万人受けする安心感があり、茶髪は「ファッショナブル、柔らかい、明るい」イメージ。特徴を理解した上で、与えたい印象で髪色を選ぶと良いと専門家。
できると思わせる新入社員の電話対応
2014-03-11
電話対応は新入社員にとって大事な仕事。しかし、中でも「取次ぎを頼まれた人が不在の場合にどう対応するか」に不安を覚える人が多い。基本マナーをはじめ、社内外からの信頼につながる電話対応をプロが解説。
プロが分析「小泉進次郎」人気の秘訣
2014-02-28
先日発表された「好きな政治家ランキング」で1位の座を獲得した小泉進次郎氏。同年代男性からも支持を集める理由にパーソナルブランドを周知徹底させるイメージ戦略が。イメージコンサルタントが分析。
マスク着用、ビジネスシーンではアリ？
2014-02-18
花粉の飛散やインフルエンザ流行などで、街ではマスクを着用している人が多い。「自己防衛」と「他者への配慮」からマスクは市民権を得ている。しかし、ビジネスシーンでは？専門家が見解を述べる。
仕事運を引き寄せる男のグルーミング術
2014-02-07
美肌マッサージや脱毛、ネイルケア、まつ毛のエクステなど、女性に人気のグルーミングメニューを利用する男性が増加。清潔感のある身だしなみは仕事運を引き寄せ、ビジネスチャンスをつかみやすくなる。プロが解説。
「了解しました」はNG。正しい敬語の基本
2014-01-31
新社会人が勉強するビジネスマナーの中でも「敬語」は日々のコミュニケーションに不可欠。尊敬語、謙譲語を正しく覚えて使い分けることができれば、周囲から信頼され評価される。ケーススタディ形式でプロが解説。
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