マイベストプロ千葉
西脇利一

顧客と同じ目線で問題を解決するマンション管理士

西脇利一(にしわきりいち) / マンション管理

西脇マンション管理士事務所

西脇利一プロのご紹介

ご近所に住む仲間なのだからどんな問題も話せば必ず解決できる(2/3)

マンション管理士 西脇利一さんのオフィスでの仕事風景

現場でクライアントと一緒に問題を解決する

 西脇さんがマンション管理士になりたいと思ったのは、サラリーマン時代に外部の外資系コンサルティング会社の人たちと一緒に仕事をしていた時のこと。人に喜んでもらうためにがんばっている彼らの姿を見て、その働きぶりに感心し、自分でもやってみたいという憧れがあったそうです。
その一方で、仕事のトラブルを解決するために会う士業の先生たちは一般論を言うだけで、現場で使える実践的なアドバイスをもらえることが少なく、物足りず悔しい思いを抱いたこともあったそうです。

 そんな経験から、西脇さん自身がコンサルタントになりクライアントの役に立ちたいという思いが芽生え始めます。当時はまだ知名度の低かったマンション管理士ですが、人の役に立てそうな仕事内容に興味を惹かれ学び始めました。

 そんなある日、マンション管理士の勉強会で一緒だった方が、マンション管理士についての書籍を出版していることを知ります。それを読んだ西脇さんは、その内容に感銘を受け、マンション管理士になる決意を固めたそうです。

 もともと西脇さんはテーマパークやホテル事業の1部上場企業で、経理部、総務部、人事部、経営企画室、上場準備などを担当し、グループ企業の業務改善のコンサルティングをしていた経験があります。マンション管理士としては申し分のない素養を持っていたわけです。

「とにかく現場の状況を見て、そこにいる人の意見を聞いて、現場で判断することにしています。クライアントは一般論よりも実際にどう対処すればいいのかを知りたいのですから」
 西脇さんは知識だけでは評論家的になってしまうので、現場でクライアントと一緒になって問題を解決していくと決め、マンション管理士の仕事に臨むことにしたそうです。

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