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村山雅典

お客様を第一に考える塗装工

村山雅典(むらやままさのり)

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村山雅典プロのご紹介

5年後、10年後に「頼んでよかった」と言われる仕事が信条(3/3)

材料と手間をかけた塗装は長持ち

住宅以外のことでも相談される存在になりたい

 独立して1年後、業者を通して、大手ゼネコンの元現場監督の家の塗装を依頼されたことがありました。5社によるコンペでしたが、村山さんが見積の説明を詳らかにするなど、仕事への真摯な姿勢を見せるうちに、「眉間にしわを寄せ、疑り深い顔をしていたお客様の表情がだんだん和らぎ、最後には、『村山くんに任せたい』と言っていただいた。手強い方から信頼されたことが嬉しかったですね。印象に残るエピソードです」
 
 顧客や仕事仲間の職人から仕事を紹介されることも多く、特に職人から仕事を依頼されると、「自分の仕事ぶりを買ってもらえたことで、信頼されている喜びや達成感がある」と顔をほころばせます。
 
 プライベートでは3人の子どもの父親。子どもが起きる前に出勤、夜寝てから帰宅という多忙な日々が続く中、娘から「パパ、また家にご飯を食べに来てね」と言われてしまったことも。「でも、自分が父親の姿を見て、『親父ってすごいな』と思ったように、私の働く姿に子どもたちも何かを感じてくれると信じています」

 これからの夢は、顧客から塗装や住宅以外のことでも相談される存在になること。「たとえば病院のことでも、保険のことでもいい。自分に連絡をくれたら、何でも教えられるようになりたい。そのための情報収集は怠りません。そういうところから、本業の仕事も生まれてくるものだと思っています」

(取材年月:2017年4月)

■村山雅典プロのプロフィール

材料と手間をかける品質の高い施工に強み

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