荷物1個から遺品整理まで、いざという時の「困った」をワンストップで解決するまちの便利屋（2/3）

現場では被災者、遺族の気持ちに寄りそって

　高校卒業後、釣好きが高じて釣り舟の船長に。調理師免許を取得し、日本料理の料理人としても腕を磨きました。そんな15年の東京生活にピリオドを打ったのは、父親の介護のため。数年後、父を見送ると運送会社に就職し、次第にその仕事の魅力に目覚めていったといいます。
　12年間の運送マン時代は、「単にモノを運ぶだけでなく部屋の片付けや不用品処分、家具の組み立て、草刈りや庭木の伐採・運搬と何でもやりました。現場で1つ1つ覚えていくので最初は四苦八苦しましたが、すべて片づいた後のお客様の晴れやかな笑顔を見ると、大変さより嬉しさが勝りましたね」
　2011年5月、八戸市の一般廃棄物収集運搬業許可を取得し独立したときも、富田さんの心には依頼主の笑顔がありました。屋号の『しあわせや』には、「お客様に幸せになっていただきたい」という思いが込められています。
開業時は東日本大震災直後ということもあり、不用品回収やごみ処理の依頼が次々と舞い込みました。自らも被災した立場として、平穏な日常生活が奪われる辛さは身に沁みている富田さん。突然の災害に困惑する人たちに直接触れ、手助けできる便利屋という仕事に手ごたえを感じたといいます。

　遺品整理士・特殊清掃士の資格を取得したのは、開業から1年後。初めて孤立死の現場に立ち会い、衝撃を受けたことがきっかけでした。専門知識の必要性を痛感し、特殊清掃関連の書籍を片っ端から読み漁ったことも。現場が嫌になることはないか、と質問を投げかけると、こんな答えが返ってきました。
　「辛い仕事とは思いません。さまざまな事情・現場がありますが、遺品整理も清掃も誰かがやらなくてはいけないことですから。気を引き締めて臨むだけです」
　ものを整理することは、故人の本当の意味での旅立ちを助けること。そして遺族が気持ちに区切りをつけ、前に進む契機になればと、富田さんは考えています。

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