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コラム

「ほうれんそう」を超えるビジネスマナーの言葉「おひたし」

2017年10月10日

昔からいわれる、仕事についての大切なこと『ほうれんそう』。
「報告・連絡・相談」の頭文字をとった、ある意味、社会人の常識ともいえる言葉です。

そんな『ほうれんそう』に対して、『おひたし』が、多くの人から称賛されているそうです。

お:怒らない
ひ:否定しない
た:助ける(困り事あれば)
し:指示する

「怒らない」といっても、ルールを無視したやりかただった場合は程度に合わせて怒るべきで、大切なのは失敗の報告でも頭ごなしに怒らず、次の対策を考えて指示を出すこと、と追記もされています。

この『おひたし』が素晴らしいのはもちろんですが、『ほうれんそう』も、実は似た意味が込められているのです。

現在、『ほうれんそう』は部下が上司に「報告、連絡、相談をするべき」という意図で使われることが多いですが、本来の意味は「報告、連絡、相談をしやすい環境を作りましょう」という、上司に向けた言葉だったのです。

愛知心理教育ラボでは、企業の生産的でスムーズなコミュニケーションを導くために、様々な企業研修を実施しております。
http://ai-pel.com/training/index.html#training

理想の上司として、今回の『おひたし』を追加させて、『ほうれんそうのおひたし』を合言葉にすることで、仕事を円滑に進める上でのヒントになりそうです。

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