【PRESS RELEASE】KUROFUNE株式会社が独自に行った「在日ベトナム人の 海外送金実態調査」の結果を公表します

在日ベトナム人就業者支援協会（以下 在ベト協会）の運営を手掛けるKUROFUNE株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役：倉片稜、以下 KUROFUNE）は、在日ベトナム人が海外送金をする際にどのようなことに困っているのかを把握するために、在日ベトナム人202人を対象に海外送金の実態調査を行いました。無記名方式でオンラインにて約5ヶ月間調査を行いました。


■調査結果概要
グローバル化に伴い、海外送金の需要が高まっています。また新型肺炎の感染拡大の影響もあり、窓口を必要としないオンラインでの海外送金の方法も主流になりつつあります。SDGs（持続可能な開発目標）17の目標、10「人や国の不平等をなくそう」ターゲット10cでは「2030年までに、移住労働者による送金コストを3%未満に引き下げ、コストが5%を越える送金経路を撤廃する」と明記しており、海外送金に関して解決しなければならない目標を定めています。そこでKUROFUNE株式会社は在日ベトナム人が海外送金に関してどのような悩みを抱えているのかを把握するために調査を行いました。調査の結果、海外送金額が1万円以内の在日ベトナム人の割合は23.3%、月5万円以上の割合は48.5%でした。また、海外送金の目的は、「家族に仕送りをするため」が74.3%、「来日する際に発生した借金を返済するため」が37.1%でした（複数回答可）。送金方法はオンライン送金が多く、どのサービスを利用するかは送金手数料の値段が最も重視されていました。500円から高いと感じる方が増える傾向にありました。


「本件に関する問合せ先」
KUROFUNE株式会社　代表取締役　倉片稜　TEL：052-265-6549

https://drive.google.com/file/d/1EsR7qQU2wAI440Vf9oC05j37M2Qfq9hJ/view?usp=sharing


■調査実施概要




アンケートの質問は3種類8つの質問を行いました。1つ目は属性を把握するための質問で2つの質問、2つ目は実態を把握するための質問で5つの質問、3つ目は海外送金のニーズを把握するための質問で1つの質問を行いました。



■調査属性

回答者の保有しているビザは技術・人文知識・国際業務（75人、37.1%）と技能実習（91人、45.0%）が大多数を占めていました。日本語能力はN1（8.9%）、N2（23.3%）、N3（26.2%）、N4（20.8%）、N5（9.9%）、未取得が（10.9%）でした。



■調査結果
Q1.月に平均いくら送金しているか？

最も多かったのは月に10,000円以内の送金（23.3%）でした。また、月に50,000円以上送金している方の合計の割合は48.5%という結果でした。この調査を通じて約半数の在日ベトナム人は月に50,000円以上母国に送金していることがわかりました。


Q2.何のために送金しているか？（複数選択可能）

送金する目的として多かったのは「家族へ仕送りをするため（74.3%）」でした。また「来日する際に発生した借金を返済するため」と答えた方も37.1%存在しました。


Q3.送金するときに主に何を使っているか？（複数選択可能）

海外送金方法ではSBIレミットのサービスの利用が47.5%、DCOM MONEY EXPRESSのサービスの利用が21.3%でした。オンライン送金の手法が増えている中、この2社のサービスのシェアが高いという結果でした。またゆうちょ銀行を利用している方も14.4%存在しました。都市銀行や地方銀行を利用するという回答はほとんどありませんでした。


なお上位3社の海外送金の手数料は2021年3月31日現在上記の通りです。オンライン送金の場合は送金金額に応じて段階的に手数料を設定しています。


Q4.送金する際の決め手となるのは何か？（複数選択可能）

海外送金サービスを選択する際の決め手として最も多かったのは「送金手数料の値段（66.8%）」でした。他の要因としては、「送金の容易さ（48.5%）」、「セキュリティレベル（39.6%）」、「オンラインが可能（34.7%）」、「着金までの期間（36.6%）」、「登録手続きの容易さ（30.2%）」という結果でした。


Q5.送金手数料はいくらから高いと感じますか？

500円から高いと感じる方が20.8%、700円から高いと感じる方が23.8%、1,000円から高いと感じる方が21.8%となり、500円から高いと感じる方が多くなる傾向がありました。


Q6.いくらまでなら使いたいと感じますか？

300円ならば使いたいという回答が27.7%、500円ならば使いたいという回答が30.7%となっており、300円までならば使いたいという方が76.2%存在しました。


Q7.送金に関して困ったことは何か？（自由記述）

海外送金に関して困ったことについては、「送金手数料が高いこと」や「海外送金の手続きが大変である」ことなどが挙げられました。



■KUROFUNE株式会社の主な事業内容
KUROFUNEは2018年2月に設立した外国人材紹介・生活支援会社です。また、2020年1月より在ベト協会の運営管理を行い、協会を通じて、在日ベトナム人就業者に対して最大120万円支給する所得補償保険や24時間現地語対応可能の生活相談サービスや低額の海外送金サービスなどを提供しています（https://zaigai-association.com）。
KUROFUNEは、ベトナム人向けにオウンドメディアとFacebookメディアの2つのメディアを運営しています。オウンドメディアの「WABISABI-VIETNAM」は日本の様々な文化や求人情報を記事として掲載しており、在日ベトナム人との窓口であるFacebookメディアの「在日ベトナム人情報交換コミュニティ」は、2021年3月現在で約1万5800の「いいね」を獲得している国内最大級の在日ベトナム人向けメディアです。求人情報を掲載すると、Facebookメディアに多い時には週に60件を超える就職相談が来ることもあります。
KUROFUNEは独自で人材紹介事業を展開するだけでなく、代理店を通じた人材紹介事業も展開しています（https://kurofune-partner.com/）。代理店へは求人案件のKUROFUNEのメディアへの掲載と人材紹介事業のノウハウの提供を行います。代理店はサブスクリプションで月額費用と人材紹介成功報酬の30％をKUROFUNEに支払います。


■KUROFUNE株式会社について
本社：〒451-0042　愛知県名古屋市西区那古野2-14-1 なごのキャンパス2-6
代表者：代表取締役　兼　CEO　倉片稜
設立：2018年2月
資本金：500万円
Tel：052-265-6549
URL：http://kurofune-inc.com
事業内容：外国人材紹介事業、生活支援事業


■在日ベトナム人就業者支援協会について
所在地：〒451-0042　愛知県名古屋市西区那古野2-14-1 なごのキャンパス2-6
代表者：倉片稜
設立：2020年1月
Tel：052-265-6549
URL：https://zaigai-association.com