お墓ディレクターとしてお客さまの心に寄り添うお墓のプロフェッショナル（3/3）

お墓は、建ててからが本当のスタート

　お墓を建てたあと石材店とのおつきあいは薄くなりがちです。「お墓は何十年、何百年とあり続けるものです。ですから、祖父の代からおつきあいいただいてるお客さまも少なくありません。お墓は建ててからが本当のスタート。墓石は年月を重ねることで、ひび割れやシミが生じる場合がありますし、地震によって墓石が傾くことで、劣化が進行する場合もあります。気になる症状にあわせてメンテナンスやクリーニングをすることも大切。当店では、戒名の追加彫り、ペイント入れ直しや香炉交換なども行っていますよ」

　ほか、お墓のリフォームや建て替え、墓じまいなど、日々お客さまそれぞれのご要望に応えている鈴木さん。リフォーム時には、足腰が弱くなってしまったお年寄りが、しゃがまずお参りができるよう工夫するなど、花立てひとつとっても気持ちよくお参りできるような配慮欠かしません。2017年には、お墓じまいの生前予約サービス「お墓のみとり」のサービスも開始し、将来に不安を抱える人のニーズにも応えています。

「自分が建てたお墓のその後は気になるものです。そのお墓にいつも花が生けられ、掃除して綺麗にされているのを見ると嬉しいもの。この仕事をしていて良かったと思う瞬間です。お墓は高ければいいというものではありません。お参りして、掃除して、手をあわせて、大事にしてもらえるように、お手伝いしていきたいです」

　その表情からは、鈴木さんの静かな熱意と想いが伝わってきました。

（取材年月：2019年1月）

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