近畿一円で片付けや不用品の買い取りサービスを展開。回収した品は修理・リメイクして販売（3/3）

不用品の海外輸出も視野に入れ、必要とする人のもとへ品物を届けたい

　匠家には年間を通じて片付けなどの依頼が絶えず、リピーターも多いそうです。「お客さまのご自宅にお邪魔するわけですから、身だしなみを整えることはもちろん、ご家を汚したり、傷つけたりしないよう、細心の注意を払っています。聞けば、そういう態度を気に入ってくださっているようです。私どもとしては、当たり前のことを当たり前に行うだけです。その当たり前のレベルを、どんどん引き上げていきたいですね」

　顧客との信頼関係をコツコツと築いてきた濱畑さんには、今後、力を入れていきたいことが二つあります。まずは、回収品の海外輸出です。購入者の中には海外出身の人が少なくないそうで、買ったものは母国に送っているとのこと。現地で展開することで、ニーズに応えたいと言います。

　「当方に商品を託してくださる方も、もともと愛着があったわけですから、新しい持ち主にも大切に使ってもらうことを願っています。日本にはものがあふれていますが、他の国に目を向ければ、たとえ新品でなくても必要とする方がいるはずですから、そんな方に届けることが私どもの役目だと考えています」

　もう一つは人材育成です。「社員を雇用して成長を後押ししたいですね。いつか巣立っていっても構いません。私はお客さまに喜んでほしいという思いで仕事をしており、同じ志の人が増えたら、その分多くの人を幸せにできますので」と濵畑さん。ボクシングで鍛えた忍耐力と向上心を胸に、今日も汗を流します。

（取材年月：2022年10月）

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⇒回収及び買い取った品物は修理やリメイクを施して販売