施主のさまざまな要望に適切に対応していただけました

外壁塗装

男性

K様　宮崎市桜町さん

プロへの依頼：はじめて

利用した時期：2021年07月

依頼・利用内容：KFケミカルセミフロンスーパーマイルドⅡによる外壁塗装、及びセミフロンスーパールーフⅡによる屋根塗装

Q1リフォームをお考えになられたきっかけをお聞かせ下さい。
A　建築して13年が経過して、コーキングが切れたり、サイディングが色あせてきたため。

Q2数ある会社の中から弊社にお決めになられた理由をお聞かせ下さい。
A　ホームページや実際に施行された現場を見て決めました。
施工直後では、判断ができないので数ヶ月、1年ごとその現場を見て、決めました。

Q3工事中の感想をお聞かせ下さい。
A　施主のさまざまな要望に適切に対応していただけました

Q4工事の仕上りは具合はいかがですか？
A　大変満足

Q5工事を通して弊社の対応はいかがでしたか？
A　ふつう

※その他ご意見ご感想をお聞かせ下さい。
　　工事期間中は、何も感じませんでしたが、施工後の点検が契約書通りにされているのでしょうか？
　　何の連絡もない事が残念です。せっかく丁寧な工事をして頂いたと思っていたのに・・・
　　それがなければ、会社の対応も「ふつう」でなく「大変満足」でした。
　
※通知が不十分であった為、「3ヶ月・6ヶ月点検は自主検査で行い特別問題がなければ連絡はしません」と伝わっていませんでした、今後連絡を徹底致します。
その後、訪問して説明させて頂き、納得して頂きました。